Főoldal

Informatika

Egyetemi mobiltelefonos díjcsomagok

Hivatali díjcsomag

Roaming (hanghívások indítása külföldön) 

Nemzetközi hívások 

Külföldi Internet (adat roaming)

Mobilvásárlás, adományvonal, emelt díjas szolgáltatások 

Hivatali mobilinternet csomag (adatkártya)

Hivatali készülék beszerzés

Dolgozói díjcsomagok

    Telekom

Dolgozói díjcsomag (Telekom) részletes ismertető

Telekom dolgozói díjcsomag letöltése

       One

Dolgozói díjcsomag (One) részletes ismertető

One dolgozói díjcsomag letöltése

Dolgozói díjcsomag igénylés

Hallgatói díjcsomag One flotta

Mobil telekommunikációs szolgáltatások igénylése

Hivatali díjcsomag igénylése / költségelszámolása

Meglévő hivatali csomaghoz nem EU-s adatroaming (NET) szolgáltatás igénylése

5 számjegyű mobilmellék igénylése / törlése

Hivatali hívószám megszüntetése / saját névre történés átírása

Mobilkészülék garanciális javíttatása

Mobilkészülék garancián túli javíttatása

SIM csere igénylése

 

 

Egyetemi mobiltelefonos díjcsomagok

Hivatali díjcsomag

Az előfizető és a számlafizető a Pécsi Tudományegyetem.

2026.02.13-tól érvényes díjcsomagok (az árak bruttó Ft-ban értendők)

Díjcsomag tarifák 2026.02.13-tól

Összefoglaló táblázat

Díjcsomagok ALAP VIP
Havidíj 747 Ft 3 700 Ft
Mobilnet 7 GB
(leforgalmazás után 735 Ft/GB)
Korlátlan
Belföldi hívás díj minden irányba 10 Ft/perc
(leforgalmazható 781 Ft)
Korlátlan
SMS küldés minden belföldi irányba 13 Ft/db 0 Ft/db
PTE flottán belüli hívás 0 Ft/perc 0 Ft/perc
EU roaming helyzetből (EU-ba és Magyarországra) indított hívások 10 Ft/perc 0 Ft/perc

ALAP díjcsomag (747 Ft/hó)
Alap mobil csomag alacsony havi alapdíj fejében megvalósítja az Egyetemi flottán belüli korlátlan és ingyenes (percdíj-mentes) kommunikációt.

  Hívás és SMS:
    - Belföldi hívás díja: 10 Ft/perc minden belföldi irányba (nem emelt díjas)
    - Belső mellékek / Hívócsoporton belüli hívások: 0 Ft/perc
    - SMS díja belföldre: 13 Ft/db
    - EU roaming hívások: 10 Ft/perc az EU-ból az EU-ba és EU-ból Magyarországra indított hívások esetén
    - Nemzetközi irányba irányuló SMS küldés és hívásindítás tiltott
    - A roaming és adatroaming azon országokban, ahol a roaming és az adatroaming felhasználás többletköltséget eredményez, tiltott

  Mobilinternet:
    - 7 GB adatkeret összesen, ami havi szinten Magyarországon és az Európai Unió tagállamaiban 
    használható fel. Az adatkeret túllépése esetén díjköteles a további forgalmazás (700 Ft/GB)

VIP díjcsomag (3.700 Ft/hó)
A VIP csomag a korlátlan szabadságot és maximális kényelmet biztosítja azoknak, akiknek folyamatos és korlátok nélküli kapcsolatra van szükségük.

  Hívás és SMS:
    - Belföldi hívás díja: 0 Ft/perc, azaz korlátlan hívás minden belföldi irányba
    - Belső mellékek / Hívócsoporton belüli hívások: 0 Ft/perc
    - SMS díja belföldre: 0 Ft/db, korlátlan SMS küldés belföldre
    - EU roaming hívások: 0 Ft/perc az EU-ból az EU-ba és EU-ból Magyarországra indított hívások esetén, korlátlanul

  Mobilinternet:
    - Korlátlan belföldi mobilinternet Magyarországon
    - Havi 62 GB EU roaming adatkeret

Közös előnyök és tudnivalók az ALAP és VIP díjcsomagoknál:
  - MultiSIM és eSIM elérhetőség
  - Minden Egyetemi flottán belüli mobil hívószám, az 5 jegyű vezetékes mellékállomások és az 5 jegyű, 6-os számmal kezdődő rövid mobil mellékszámok hívása díjmentes
  - MMS küldés lehetősége alap esetben kikapcsolt, az MMS küldés lehetősége nemzetközi irányba, illetve roaming helyzetben pedig tiltott
  - Szatellit (műholdas), maritime és on air roaming és adatroaming szolgáltatás kikapcsolt
  - Roaming feltételek az EU-n kívül: az EU-n kívüli roaming díjai zónánként eltérőek, részletes információk a linken: https://www.telekom.hu/lakossagi/roaming/
  - Emeltdíjas hívószámok hívása, elektronikus vásárlás, autópálya díjak, szerencsejáték, emelt díjas SMS/MMS küldés-fogadás, digitális tartalom vásárlás, parkolás, adomány    vonal, külföldről érkező díjköteles hívások fogadása, egyenlegfeltöltés tiltott
 - VoLTE és VoWiFi támogatás: jobb hangminőség és a Wi-Fi-n keresztüli hívások előnyei

 

 

 

 

Roaming (hanghívások indítása külföldön) 

Az EU zónába tartozó országokban a beszélgetés az alábbiak szerint alakul roaming helyzetben:

  • Hívás fogadás díjmentes
  • Hívás indítás EU tagállamába díjmentes (az alapdíjas hívások esetében, vagyis külföldről magyarországi alapdíjas szám hívása is)
  • Hívás indítás EU-n kívülre a megfelelő nemzetközi díjzónának a tarifájával

EU zónába tartozó országok

Európai Unió

Ausztria, Belgium, Bulgária, Ciprusi Köztársaság, Csehország, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Horvátország, Írország, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Málta, Németország, Olaszország, Portugália, Románia, Spanyolország, Svédország, Szlovákia, Szlovénia

Európai Unión kívüli országok

Andorra, Izland, Liechtenstein, Monaco, Nagy-Britannia, Norvégia

Európai Unió külbirtoka

Azori-szigetek, Dominikai Közösség, Francia Guyana, Gibraltár, Guadeloupe, Kanári szigetek, Madeira, Martinique, Réunion.

 

Az EU-s díjzónán kívüli országokban a roaming eltérő árazású. Az egyes országokban elérhető szolgáltatók és azok árairól a következő linken tájékozódhat:

https://www.telekom.hu/lakossagi/roaming/

A weblapon található árakból, az Egyetem szerződése értelmében, 50%-os kedvezmény kerül elszámolásra.

 

 

 

 

Nemzetközi hívások

A nemzetközi (Magyarország illetve az EU területéről indított más országba történő) hívások díjazása az alábbi hivatkozáson érhető el:

https://www.telekom.hu/lakossagi/roaming/

A weblapon található árakból, az Egyetem szerződése értelmében, 50%-os kedvezmény kerül elszámolásra.

 

 

 

 

Külföldi Internet (adat roaming)

EU adatroaming

A szerződés értelmében az EU zónában az adat roaming szolgáltatás mindkét díjcsomag esetén másként működik.

VIP díjcsomag esetén 62 GB/hó adatmennyiségig a szolgáltatás használata során az adatmennyiség eléréséig egyéb költség nem keletkezik. A 62 GB adatforgalom elérése után az adatroming szolgáltatás megszűnik. Továbbiakban lehetőség van még egy a WGPRS Limit 50 szolgáltatás aktiválására, de azt az Informatikai Igazgatóság telekommunikációs munkatársai tudják csak elvégezni, munkanapokon, munkaidőben.

ALAP díjcsomag esetében 7 GB/hó a leforgalmazható mennyiség az EU-ban ill. belföldön összesen. 

Nagyon fontos, hogy az ALAP díjcsomag EU-ban és belföldön is a díjcsomagban foglalt adatmennyiség elérése után túlforgalmazási díj kerül kiszámlázásra. A túlforgalmazási díj bruttó 700 Ft/GB. 

A mobilinternet szolgáltatásban foglalt adatforgalom 80%-ának és 100%-ának elérése esetén a Szolgáltató a hívószámra SMS értesítést küld.
 

Adatroaming az EU-n kívül

Mivel a külföldi mobilinternet használata során extrém nagy telefonszámla keletkezhet, ezért ezen szolgáltatás automatikusan nem kerül bekapcsolásra az egyetemi előfizetéseken. Amennyiben egyes előfizetéseken szükséges a külföldi mobilinternet használat engedélyezése, az erre vonatkozó igényt az Informatikai Igazgatóság ügyfélszolgálatán van mód leadni.

Felhívjuk a figyelmet, hogy mivel a szolgáltatást kizárólag a szolgáltató tudja aktiválni munkaidőben, és csak abban az esetben aktiválható, ha az előfizetés még nem hagyta el a szolgáltató magyarországi hálózatát, ezért a szolgáltatás igénylése mindenképpen a külföldi utazás megkezdése előtt kellő időben történjen.
 

Igényelhető nem EU-s csomagok: 

3 napos 2 GB -> Bruttó 3.490 Ft
7 napos 15 GB -> Bruttó 20.990 Ft 

 

 

 

 

Mobilvásárlás, adományvonal, emelt díjas szolgáltatások

A hivatali előfizetésekkel a mobilvásárlás (parkolás, autópálya matrica, szerencsejáték), bármilyen infó SMS szolgáltatás, adományvonal hívása és emelt díjas szolgáltatások használata nem engedélyezett. Ilyen szolgáltatás igénybevételére nincs lehetőség, egyedileg sem.

 

 

 

 

Hivatali mobilinternet csomag (adatkártya)

Az "adatkártya", mint csak adatforgalmat biztosító díjcsomag 2024.10.01-től kivezetésre került.

Az "adatkártya" szolgáltatás bármelyik díjcsomaggal igénybe vehető, figyelembe véve a díjcsomagra jellemző költségeket.

Minden felhasználónak csak 1 db adatkártya szolgáltatása lehet.

 

 

 

 

Hivatali készülék beszerzés

A Pécsi Tudományegyetem dolgozói részére az alábbi kategóriákban választhatók a felsorolt mobil készülékek. 

- alsó kategória, munkavállalók részére: például Nokia 105  vagy Samsung Galaxy A16 5G

- közép kategória, vezető beosztású dolgozók részére: például Samsung Galaxy A26 5G

- felső kategória, felsővezetők (rektor, rektorhelyettes, dékán, dékánhelyettes, Klinikai Központ főigazgató, klinikaigazgató, Kancellária esetében főosztályvezető és igazgatók) részére: például Samsung Galaxy S25

A választott készülék igénylés benyújtására az https://sm.pte.hu weboldalon van lehetőség a "Mobileszköz igénylése" űrlap segítségével.

A bejelentkezés után bal oldalt "+ Új bejelentés" menüpontot  kell választani, majd "Informatikai igénylések"-re kattintani, azon belül pedig "Mobil szolgáltatások" menüpontot választva ki kell tölteni a "Mobileszköz igénylés" űrlapot.

Az igény mentése után az e-mailben kapott űrlapot ki kell nyomtatni, munkáltatónak alá kell írnia, majd el kell küldeni az Informatikai Igazgatóság ügyfélszolgálatára.

A hivatali készülékek beszerzéséhez szükséges feltételek:

  • a készüléknek az igénylő egység informatikai tervében szerepelnie kell,
  • a felhasználónak rendelkeznie kell személyi használatú leltárral (L21-es nyomtatvány, kitöltése szükséges),
  • a készüléket egyetemi hívószámmal kell párosítani.

 

 

 

 

 

 

Dolgozói díjcsomagok

Az Egyetemen alkalmazotti jogviszonnyal rendelkező munkatársak részére a szolgáltató kedvezményes előfizetési csomagot biztosít, amelynek elő- és számlafizetője az alkalmazott.

Az ilyen előfizetések havi telefonszámláit a dolgozó nevére és címére állítja ki, tehát ezen konstrukcióban az Egyetem nem vállal felelősséget nem fizetés esetén. 

Új előfizetéshez és meglévő hívószámra történő készülékvásárlás esetén a dolgozó fennálló munkaviszonyát köteles igazolni.

Bejövő hívások esetén a hívásátirányítás díját az átirányított hívásra az átirányítást kezdeményező előfizető fizeti. A Telemátrix csoporton belüli hívószámra történő átirányítás 0 Ft/perc. Egyéb irányba történő átirányítás díját a mindenkori lakossági díjszabás tartalmazza.

Egy dolgozó által igénybe vehető előfizetések maximális számát a Szolgáltató szabályozza.

A dolgozói előfizetésekről díjmentesen elérhető az egyetem öt számjegyű mellékei, továbbá a dolgozói és hivatalok hívószámok is.

 

 

 

 

Telekom

A Telekom új megállapodást kötött az Egyetemmel. Ez a változás a meglévő flottás előfizetéseket is érinti. A jelenlegi dolgozói díjcsomagok új díjcsomagokba fognak kerülni legkésőbb 2025.09.22-ig. A változásról a "Telekom dolgozói díjcsomag letöltése" linken lehet tájékozódni. Az átváltás automatikus az ügyfélnek további teendője nincs.

Telekom dolgozói díjcsomag letöltése

One

Dolgozói díjcsomag (One) részletes ismertető

A One most először kínál flottás csomagokat a PTE dolgozói számára, és már az első pillanattól rugalmas, családbarát konstrukciókat nyújt:

- Egy dolgozó 5 igazolást kérhet, igazolásonként 5 db előfizetést köthet, amelyekkel akár 25 előfizetést igényelhet – például saját, családtagok vagy közeli hozzátartozók nevére
- Az előfizetések a dolgozó nevén futnak, ő a számlafizető vagy a hozzátartozó
- A szolgáltatásban nem érhető el az egyetem 5 számjegyű mellékeinek és mobilmellékeinek hívása
- Új előfizetéshez itt is munkáltatói igazolás szükséges
- Szintén nincs intézményi garancia a díjfizetésre
- VIP kiszolgálás: dedikált kapcsolattartók a dolgozóknak, kiemelt ügyintézés, kihelyezett értékesítési pont biztosítása + időpont foglalás az üzletekben 
- Számhordozással a régi hívószámot meg lehet tartani


Ez a konstrukció teljesen új, tehát nincs, aki már One flottás lenne – viszont mostantól elérhető!

One Flotta hírlevél 250901
One Flotta tarifa plakát 250901
One Flotta tájékoztató E 250901
One Flotta tájékoztató P 250901

 

 

 

Hallgatói díjcsomag (One Flotta) részletes tájékoztató 

 

 

Dolgozói díjcsomag igénylése

Amennyiben Ön a dolgozók részére biztosított kedvezményes díjcsomagot szeretné igénybe venni, akkor keresse fel szervezeti egysége HR Referensét, és kérje az Ön nevére kiállított és aláírt „Munkáltatói igazolás (a PTE dolgozói konstrukciós kedvezmény igénybevételére)” nevű nyomtatványt.

A Munkáltatói Igazolás csak abban az esetben érvényes, amikor azon szerepel az igazolási jogosultsággal rendelkező, igazoló személy neve, aláírása, elérhetősége, valamint a szervezet fejléce és bélyegzője is, illetve az igazolás 60 napnál nem régebbi.

A 60 napnál nem régebbi munkáltató igazolás birtokában keressen fel egy hivatalos Magyar Telekom ügyfélszolgálatot (Pécsett pl. Árkád üzletházban) a szerződéskötés vagy szerződés módosítás lebonyolításához. Ehhez bármelyik Magyar Telekom ügyfélszolgálatot felkeresheti, azaz az ország bármely pontján kezdeményezhető a szerződés megkötése.

A jogosultság igazolásához a Munkáltatói Igazoláson kívül szükséges a személyi igazolvány, valamint 1 db egyéb okmány (pl. jogosítvány, TAJ kártya, adó kártya) a Szolgáltatónál történő bemutatása.

Dolgozói jogosultság megszűnése

Amennyiben a Dolgozó egyetemi, alkalmazotti jogviszonya megszűnik, – az esetleges számlatartozás befizetése után – a Szolgáltató vállalja, hogy a volt Dolgozó díjcsomagját az általa választott publikus díjcsomagra módosítja. Amennyiben a Dolgozó e tárgyban nem rendelkezik, úgy a Szolgáltató a Dolgozó díjcsomagját a legalacsonyabb havidíjú díjcsomagra váltja a havidíjas Díjszabásnak megfelelően.

Amennyiben a Pécsi Tudományegyetem és a Szolgáltató által kötött szerződés megszűnik, és a Dolgozók számára az egyedi hűségnyilatkozat még nem járt le akkor a Szolgáltató, amennyiben a Dolgozó másképp nem rendelkezik, az előfizetéseket a legalacsonyabb havidíjú díjcsomagra váltja az érvényben lévő Díjszabásnak megfelelően.

A Dolgozó egyetemi, alkalmazotti jogviszonyának megszűnéséről 8 napon belül köteles tájékoztatni a Szolgáltatót. Amennyiben a dolgozó egyetemi, alkalmazotti jogviszonyának megszűnését követő 8 napon belül nem tájékoztatja a Szolgáltatót, ennek elmulasztásából eredő kárért a Dolgozó tartozik felelősséggel.

 

 

 

 

 

Mobil telekommunikációs szolgáltatások igénylése

Hivatali díjcsomag igénylése / költségelszámolása

Új mobiltelefonos előfizetések igénylése (hangalapú vagy adat kártya), felhasználó váltás, limitcsere, illetve költséghely módosításának igénye az https://sm.pte.hu felületen indítható. Az oldalon belépve a bal oldali "Új bejelentés" menüpont kell választani, majd "Informatikai igénylések"-re kattintani, azon belül a "Mobil szolgáltatások" menüpontot választva a „Hívószám igénylése / költségelszámolása (hang vagy adat)” űrlapot kell kitölteni. Ezen űrlap kitöltése esetén minden esetben a megfelelő limitet kell kiválasztani, ennek értelmében a havi számlából fennmaradó részt a mobilhívószám használója fogja fizetni.

(Amennyiben rendelkezik a PTE-n rendszeres bér jellegű jövedelemmel, abban az esetben a limit feletti költségeket az egyetem a javadalmazás folyósítása során a munkavállaló béréből automatikusan levonja.)

Az igény mentése után az e-mailben kapott űrlapot ki kell nyomtatni, az előfizetés használójának és munkáltatójának alá kell írnia, majd el kell küldeni az Informatikai Igazgatóság ügyfélszolgálatára.

Hangalapú kártyák limitjei:

1. Kategória

Limit érték: 5.000,- Ft

Leírás: Bármely díjcsomaghoz (ALAP, VIP) lehet beállítani. A limiten felüli költség (pl. nemzetközi hívások, nemzetközi SMS, MMS küldés, roaming, átirányítás) kiszámlázásra kerül.

2. Kategória

Limit érték: "Telefonálási szokásokhoz igazított" 

Leírás: Ajánlott a VIP csomag kiválasztása, amely belföldön, alapdíjas irányokba korlátlan beszélgetést és SMS küldést, korlátlan mobilinternet előfizetést tartalmaz, valamint lehetőséget biztosít egyéb szolgáltatások igénybevételére. A limiten felüli költség kiszámlázásra kerül. Fontos a havi limit pontos meghatározása és szakmai indokoltságának megadása. 

Saját hívószámnak a hivatali flottába történő behozatala esetén a Szolgáltató díjat számolhat fel. Ez a díj minden esetben a dolgozót terheli. Mértéke a mindenkor hatályos ÁSZF-ben meghatározott díj 50%-a. Jelenleg bruttó 2.250 Ft.

Hívószám egyetemi flottába történő behozatalával kapcsolatos információk a következő hivatkozáson érhetők el: számhordozási információk.

 

 

 

Meglévő hivatali csomaghoz külföldi EU-n kívüli adatroaming (NET) szolgáltatás igénylése

A külföldi NET szolgáltatás kapcsolására igénylési nyomtatványom keresztül van lehetőség a https://sm.pte.hu weboldalon.

A bejelentkezés után bal oldalt "+Új bejelentés" menüpontot  kell választani, majd "Informatikai igénylések"-re kattintani, azon belül pedig "Mobil szolgáltatások" menüpontot választva ki kell tölteni a " Mobilhívószámhoz kapcsolódó EU-n kívüli internet igénylés" űrlapot.

Igényelhető nem EU-s csomagok: 

3 napos 2 GB -> Bruttó 3.490 Ft
7 napos 15 GB -> Bruttó 20.990 Ft

Nem EU-s országok (100 ország)

Afganisztán, Albánia, Algéria, Amerikai Egyesült Államok, Anguilla, Antigua és Barbuda, Argentína, Aruba, Ausztrália (Telstra Corporation Limited, 'yes' Optus hálózatokon), Azerbajdzsán, Bahama-szigetek, Bahrein, Barbados, Benin, Bermuda, Bissau-Guinea, Bolívia, Bonaire, Bosznia-Hercegovina (Public Enterprise Croatian Telecom JSC, RS Telecommunications, JSC Banja Luka hálózatokon), Botswana, Brazília(CLARO.S.A., TIM Celular SA, Vivo MG, Oi Movel S.A., Vivo hálózatokon), Brit Virgin-szigetek, Brunei, Burkina Faso, Chile, Costa Rica (INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRIDIDAD (ICE), Telefonica Costa Rica hálózatokon), Curacao, Dél-afrikai Köztársaság, Dél-Korea, Dominikai Közösség, Dominikai Köztársaság, Ecuador, Egyesült Arab Emírségek, Egyiptom, Elefántcsontpart, Észak-Macedónia, Fehéroroszország, Feröer-szigetek, Fidzsi, Francia Polinézia (Bora-Bora, Tahiti), Fülöp-szigetek, Ghána, Grenada, Grönland, Grúzia, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, India (Bharat) (Bharti Airtel Ltd./Bharti Hexacom Ltd., Vodafone Idea Limited (Gujarat), Vodafone Idea Limited (Kerala 1), Vodafone Idea Limited (Maharashtra & Goa), Vodafone Idea Limited (Maharashtra and Goa), Vodafone Idea Limited (Tamil Nadu), Vodafone Idea Limited (Kolkata), Vodafone Idea Limited (Delhi), Vodafone Idea Limited (Gujarat), Vodafone Idea Limited (Mumbai), Vodafone Idea Limited (Tamil Nadu and Chennai), Vodafone Idea Limited (Madhya Pradesh), Vodafone Idea Limited (Punjab), Vodafone Idea Limited (Mumbai hálózatokon)), Indonézia, Irak, Irán, Izrael, Jamaica, Japán, Jersey-szigetek, Jordánia, Kajmán-szigetek, Kambodzsa, Kamerun, Kanada, Katar, Kazahsztán, Kenya, Kína (Hongkong, Makaó is),Kirgizisztán, Kolumbia (Comcel Claro, Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP hálózatokon), Koszovó, Kuvait, Laosz, Madagaszkár, Malajzia, Malawi, Mali, Marokkó, Mauritius, Mexikó, Mianmar, Moldova, Mongólia, Montenegró, Montserrat, Nepál, Nicaragua, Nigéria, Omán, Oroszország, Örményország, Pakisztán (Pakistan Telecommunication Mobile Limited, Warid Pakistan hálózatokon), Palesztina (Wataniya Mobile hálózaton), Panama(Claro Panama, Cable & Wireless Panama S.A., Telefonica Moviles Panama a.s. hálózatokon), Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saint Kitts és Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent és a Grenadine-szigetek, Salvador, Seychelle-szigetek, Sierra Leone, Srí Lanka (Mobitel Private Limited, Etisalat Lanka (Private) Ltd. hálózatokon), Suriname, Svájc (Swisscom (Switzerland) Ltd., Sunrise Communications AG, Salt Mobile SA hálózatokon), Szamoa, Szaúd-Arábia(Mobile Telecommunications Company Saudi Arabia, Saudi Telecom Company (STC) hálózatokon), Szerbia, Szingapúr (StarHub Mobile Pte Ltd, SingTel Mobile Singapore Pte. Ltd hálózatokon), Tajvan (Far EasTone Telecommunications Co Ltd., Chunghwa Telecom Mobile Business Group, Taiwan Mobile Co. Ltd., Taiwan Mobile Co. Ltd. hálózatokon), Tanzánia, Thaiföld, Törökország, Trinidad és Tobago, Tunézia, Turks- és Caicos-szigetek, Uganda, Új-Zéland, Ukrajna, Uruguay (Telefónica Móviles del Uruguay S.A. hálózaton), Üzbegisztán, Venezuela, Vietnám, Zöld-foki Köztársaság

 

 

 

5 számjegyű mobilmellék igénylése / törlése

E technikai megoldás csak a TeleMátrix csoportban bevont hivatali előfizetésekre érvényesíthető!

A https://sm.pte.hu/ weboldalra való bejelentkezés után bal oldali "+Új bejelentés" menüpont kell választani, majd "Informatikai igénylések"-re kattintani, azon belül pedig "Mobil szolgáltatások" menüpontot választva ki kell tölteni a " Mobilhívószám-mellék igénylés/törlés" űrlapot.

 

 

 

Hivatali hívószám megszüntetése / saját névre történő átírása (számhordozás a flottából)

A https://sm.pte.hu/ weboldalra való bejelentkezés után bal oldali "+Új bejelentés" menüpont kell választani, majd "Informatikai igénylések"-re kattintani, azon belül pedig "Mobil szolgáltatások" menüpontot választva ki kell tölteni a "Mobilhívószám megszüntetése" illetve "Mobilhívószám elvitele" űrlapot, annak megfelelően, hogy megszüntetni vagy a Pécsi Tudományegyetem nevéről más előfizető nevére szeretnénk átíratni.

Átíratás – a hivatali flottából történő hívószám elvitele – esetén a Szolgáltató díjat számolhat fel. Ez a díj minden esetben a dolgozót terheli. Jelenleg bruttó 4.500 Ft. 

Az előfizetés átírásával kapcsolatos információk a következő hivatkozáson érhetők el: számhordozási információk.

 

 

 

Mobilkészülék garanciális javíttatása

A Pécsi Tudományegyetem által vásárolt mobiltelefon készülékek esetében a forgalmazó által adott garancia a készülékekre általában 1 év teljes körű garancia.

A garancia csak sérülésmentes készülékekre vonatkozik, azaz ha a kijelző törött, vagy a telefonon fizikai rongálódás látszik, az garancia vesztéssel jár.

Garanciális javíttatáshoz kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Informatikai Igazgatóság Ügyfélszolgálatával.

 

 

 

 

Mobilkészülék garancián túli javíttatása

Garancia időn túli készülékek javíttatása ügyében, vegye fel a kapcsolatot az Informatikai Igazgatóság Ügyfélszolgálatával. 

Fontos! Tekintettel arra, hogy a sérült készülékekre garancia nem érvényesíthető, ezért garanciális, de sérült készülékekkel is keresse az Informatikai Igazgatóság Ügyfélszolgálatát.

 

 

 

 

SIM csere igénylése

A Pécsi Tudományegyetem SIM kártyáit, csak az Egyetem által kijelölt hivatalos kapcsolattartók cserélhetik, a Magyar Telekom Nyrt. boltjaiban nincs lehetőség cserére. SIM csere esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Informatikai Igazgatóság Ügyfélszolgálatával.

 

Kapcsolat

Az Informatikai Igazgatóság ügyfélszolgálatának elérhetőségein várjuk megkereséseiket:

Email: sd@pte.hu

Belső mellék: 36006

Mobil mellék: 60006

Gyorshívó: *0006

Vezetékes telefonszám: 72/536-006

 

Telekommunikációs kérdésekben javasoljuk a telefon@pte.hu cím használatát.

 

Frissítve: 2026. 02.13.